Définir la vision de votre produit
T'es Product Manager ? Alors tu sais que la vision produit, c'est la base. Mais comment la construire ? Pas de panique, suis le guide !
Afin d'éviter les faux pas qui ont pu gêner la priorisation de votre roadmap par le passé, il est crucial d'avoir une vision qui donne de la transparence sur la direction que prend votre produit et pourquoi.
Il est indéniable que la définition d'une vision de produit est complexe - il y a plusieurs parties prenantes avec encore plus de points de vue, et que vous soyez chef d'équipe ou seul, le fil conducteur est la vision retransmise à travers votre roadmap.
Définir ta vision produit :
En utilisant un product vision board, tu peux créer une vision claire, inspirante et partagée pour ton produit. Cela te permettra de mobiliser tes équipes, de les aligner sur tes objectifs et de maximiser les chances de réussite de ton projet.
1. Utilisateur cible
Comprendre ton utilisateur est la première étape cruciale pour créer un product vision board efficace. C'est en te concentrant sur les besoins et les attentes de tes cibles que tu pourras développer un produit pertinent et attractif.
Voici les étapes à suivre pour cibler ton utilisateur:
Définis ton marché:
Quel est le secteur d'activité de ton entreprise ?
Quels sont tes concurrents ?
Quelles sont les tendances actuelles du marché ?
Identifie tes potentiels clients:
Qui sont les personnes qui ont besoin de ton produit ?
Quelles sont leurs caractéristiques démographiques (âge, sexe, localisation) ?
Quels sont leurs besoins et leurs attentes ?
Imagine ton terrain de jeu:
Visualise ton marché comme un vaste territoire.
Identifie les différentes zones où se trouvent tes potentiels clients.
Détermine quelle zone tu veux conquérir en priorité.
Zoom sur tes cibles:
Affine ta connaissance de tes potentiels clients en précisant :
Leur taille d'entreprise (PME, ETI, grand groupe)
Leur métier (fonction, secteur d'activité)
Leur localisation (pays, région, ville)
Priorise tes cibles:
Il est impossible de contenter tout le monde.
Fais des choix en fonction de :
Ton budget
Tes ressources
Le potentiel de chaque segment de marché
En plus de ces étapes, voici quelques conseils pour cibler ton utilisateur:
Réalise des études de marché pour mieux comprendre tes clients potentiels.
Crée des personas pour visualiser tes cibles et leurs motivations.
Utilise les réseaux sociaux pour interagir avec tes clients et recueillir leurs avis.
En ciblant ton utilisateur avec précision, tu te donnes les meilleures chances de créer un produit qui répond à ses besoins et qui rencontre le succès.
N'hésite pas à me poser des questions si tu as besoin d'aide pour cibler ton utilisateur.
En résumé :
Ton marché, c'est quoi ? Qui sont les potentiels clients ? Imagine ton terrain de jeu !
Zoom sur tes cibles : Taille d'entreprise, métier, localisation... À qui veux-tu vraiment parler ?
Priorise tes cibles : Impossible de contenter tout le monde, fais des choix !
2. Besoin
Maintenant que tu connais ton utilisateur, il est temps de te plonger dans ses besoins et ses attentes. C'est en comprenant leurs challenges et leurs rêves que tu pourras définir un produit qui leur apporte une solution concrète et améliore leur vie.
Voici les étapes clés pour comprendre les besoins de tes cibles :
1. Identifie les problèmes:
Quels problèmes rencontrent tes utilisateurs au quotidien ?
Quels sont leurs frustrations et leurs Pain Points (douleurs) ?
Les "Pain Points" sont les points critiques qui génèrent de la frustration et de l'insatisfaction chez tes utilisateurs.
Utilise des techniques comme les interviews utilisateurs et les sondages pour les identifier.
Quels freins les empêchent d'atteindre leurs objectifs ?
2. Définis le "job-to-be-done":
Quelle est l'utilité ultime de ton produit ?
Quel "travail" ton produit permet-il à tes utilisateurs d'accomplir ?
Va au-delà de la fonctionnalité et concentre-toi sur le besoin fondamental que ton produit satisfait.
3. Détermine le bénéfice majeur:
Qu'est-ce que tes utilisateurs attendent vraiment de ton produit ?
Quel résultat espèrent-ils obtenir en l'utilisant ?
Identifie le bénéfice émotionnel et pratique que ton produit leur apporte.
En plus de ces étapes, voici deux outils précieux pour comprendre tes cibles :
Atelier "Product Solution Fit" : Cet atelier permet de trouver la solution parfaite aux problèmes de tes utilisateurs. Il consiste à brainstormer et tester différentes idées pour identifier celle qui répond le mieux aux besoins de tes cibles.
Story map : La story map est un outil qui permet de détailler l'expérience utilisateur et d'identifier les points à améliorer. En visualisant le parcours de l'utilisateur étape par étape, tu peux identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation.
En comprenant les besoins de tes cibles et en identifiant leurs frustrations et leurs rêves, tu peux définir un produit qui devient indispensable dans leur vie.
N'hésite pas à me poser des questions si tu as besoin d'aide pour cette étape cruciale !
En résumé :
Quels problèmes veux-tu résoudre pour eux ? Trouve leurs Pain points et deviens leur héros !
Le "job-to-be-done" : C'est quoi l'utilité ultime de ton produit ?
Le bénéfice majeur : Qu'est-ce que tes utilisateurs attendent vraiment ?
3. Fonctionnalité
Maintenant que tu as ciblé ton utilisateur et compris ses besoins, il est temps de définir ton produit ! Cette étape consiste à clarifier ton concept, à identifier ses points forts et à le positionner face à la concurrence.
Voici les éléments clés à définir :
1. La catégorie de ton produit:
Est-ce une application mobile, une plateforme web, un logiciel, un service, un objet connecté…?
Définis le format de ton produit et son mode d'utilisation.
2. Les éléments qui le rendent unique:
Qu'est-ce qui différencie ton produit de ses concurrents ?
Quelles sont ses innovations et ses fonctionnalités phares ?
Identifie les points forts qui te permettront de te démarquer.
3. Le benchmark de la concurrence:
Analyse les produits existants qui répondent aux mêmes besoins que le tien.
Identifie leurs forces et leurs faiblesses.
Trouve ton espace de différenciation en exploitant les lacunes de la concurrence.
4. Les axes de différenciation:
Sur quels critères veux-tu te démarquer ?
Est-ce sur le prix, la facilité d'utilisation, la performance, la qualité du service ?
Définis les axes stratégiques qui te permettront de conquérir ta cible.
En plus de ces éléments clés, voici quelques conseils pour définir ton produit de manière efficace :
Imagine ton produit comme un super-héros : Quels sont ses pouvoirs ? Sa mission ? Cet exercice t'aide à en conceptualiser l'essence et l'impact.
Crée un moodboard : Rassemble des images, des citations, des éléments visuels qui reflètent l'identité et l'ambiance de ton produit.
Raconte une histoire : Décris l'impact positif de ton produit sur la vie de tes utilisateurs. Cette narration permet de donner du sens à ton concept et de susciter l'enthousiasme.
En définissant ton produit avec clarté et en identifiant ses points forts, tu t'assures de développer une solution qui répond aux besoins de ton marché et qui se positionne efficacement face à la concurrence.
N'hésite pas à me poser des questions si tu as besoin d'aide pour définir ton produit !
En résumé :
Imagine ton produit comme un super-héros : Quels sont ses pouvoirs ? Sa mission ?
Crée un moodboard : Images, citations, tout ce qui inspire ta vision !
Raconte une histoire : Décris l'impact positif de ton produit sur la vie de tes utilisateurs.
4. Objectifs business :
L'objectif business est le moteur de ton product vision board. C'est la raison d'être de ton produit, le "Pourquoi ?" qui guide chacune de tes décisions. En clair, c'est l'impact que tu souhaites avoir sur ton entreprise grâce à ton produit.
Pour définir ton objectif business, pose-toi ces questions clés :
Quel problème ton produit résout-il pour ton entreprise ?
Comment ton produit va-t-il améliorer tes indicateurs clés de performance (KPIs) ?
Quel est l'avantage concurrentiel que ton produit te permettra d'obtenir ?
En quoi ton produit contribue-t-il à la vision globale de ton entreprise ?
Ton objectif business doit être :
Clair et concis: Exprime-le en une phrase simple et compréhensible par tous.
Ambitieux mais réaliste: Vise haut, mais assure-toi que ton objectif est atteignable.
Mesurable: Définis des KPIs pour suivre ta progression et mesurer l'impact de ton produit.
Aligné avec ta vision globale: Ton objectif business doit s'inscrire dans la stratégie à long terme de ton entreprise.
Voici quelques exemples d'objectifs business :
Augmenter de 20% le chiffre d'affaires de l'entreprise d'ici un an grâce à notre nouvelle plateforme d’e-commerce.
Réduire de 30% le taux de churn client en améliorant l'expérience utilisateur de notre application mobile. (Le churn (ou taux d'attrition) est un indicateur de fidélisation)
Devenir le leader du marché dans le secteur des solutions de gestion de la relation client d'ici 5 ans.
En plus de répondre aux questions clés, voici quelques conseils pour définir un objectif business efficace :
Implique tes équipes dans le processus de définition. Avoir un regard collectif permet d'enrichir l'objectif et d'obtenir un meilleur engagement.
Réalise des recherches approfondies sur ton marché et tes utilisateurs. Comprendre les tendances et les besoins du marché te permettra de définir un objectif pertinent.
Benchmark tes concurrents et analyse leurs réussites et leurs échecs. Tire des leçons de leur expérience pour définir un objectif ambitieux et réaliste.
Utilise des outils de brainstorming pour générer des idées. Un brainstorming d'équipe peut t'aider à identifier des opportunités et à formuler des objectifs innovants.
Un objectif business bien défini est la pierre angulaire de ton product vision board. En prenant le temps de le définir clairement et de manière réfléchie, tu t'assures que ton produit répond à la fois aux besoins de tes utilisateurs et aux objectifs de ton entreprise.
N'hésite pas à me poser des questions si tu as besoin d'aide pour définir ton objectif business ! Je suis là pour t'aider à réussir.
5. Ta vision
La vision est l'aboutissement de ton product vision board. C'est une image inspirante du futur que ton produit permettra de créer. Elle donne du sens à ton projet et mobilise tes équipes autour d'un objectif commun.
Pour définir ta vision, réponds à ces questions :
Quel impact ton produit aura-t-il sur le monde ?
Comment ton produit va-t-il améliorer la vie de tes utilisateurs ?
Quelle est la contribution unique de ton produit à ton marché ?
Ta vision doit être :
Ambitieuse et inspirante: Vise haut et donne envie aux gens de te suivre.
Claire et concise: Exprime-la en une phrase simple et mémorable.
Orientée vers l'avenir: Décris le futur que tu veux construire avec ton produit.
Partagée et comprise par tous: Assure-toi que chaque membre de ton équipe s'approprie la vision.
Voici quelques exemples de visions :
Devenir la plateforme de référence pour la mise en relation entre les artisans et les particuliers.
Transformer le monde du travail en offrant des solutions de gestion du temps et de la productivité plus efficaces.
Rendre l'éducation accessible à tous en proposant des contenus pédagogiques innovants et personnalisés.
En plus de répondre aux questions clés, voici quelques conseils pour définir une vision efficace :
Utilise des images et des métaphores pour rendre ta vision plus concrète.
Rédige un storytelling qui raconte l'histoire de ton produit et de son impact.
Implique tes équipes dans la création de la vision.
Communique ta vision régulièrement et de manière enthousiaste.
Une vision inspirante est un élément essentiel pour le succès de ton product vision board. En prenant le temps de la définir avec soin et en la partageant avec tes équipes, tu crées un environnement propice à la réussite de ton projet.
N'hésite pas à me poser des questions si tu as besoin d'aide pour définir ta vision !
Qu'est-ce qui définit une vision produit fonctionnelle ?
Maintenant que vous avez une vision en place, vous êtes prêt à construire un cadre pour prioriser efficacement votre développement.
Alignement des intérêts (du produit)
Fonctionnelle, pas visionnaire : Elle n'a pas besoin d'être révolutionnaire, mais elle doit fournir une direction claire pour votre roadmap et relier ces décisions aux objectifs commerciaux.
Priorisation facile : Les fonctionnalités qui ne s'alignent pas avec la vision globale sont facilement dépriorisées avec un minimum de désaccord entre les différentes équipes.
Capacité à montrer votre travail
Appuyez votre vision avec des données qualitatives (avis et retours d'utilisateurs, feedback de la communauté) et quantitatives (taux de churn, demandes de fonctionnalités en suspens, santé globale des clients) pour répondre aux questions et dissiper les inquiétudes.
Responsabilité
Transparence et données : La vision aide à la priorisation en fournissant de la transparence et des données pour appuyer les décisions difficiles, ce qui conduit à une meilleure compréhension et acceptation de la part des parties prenantes.
Pour te donner des exemples de Vision produits chez les GAFAM :
Google:
Devenir l'assistant personnel universel: Intégrer tous les services Google (recherche, navigation, agenda, etc.) pour offrir une expérience fluide et personnalisée à chaque utilisateur.
Développer des technologies d'intelligence artificielle révolutionnaires: Appliquer l'IA à tous les aspects de la vie quotidienne pour améliorer la productivité, la créativité et le bien-être.
Rendre l'information accessible à tous: Continuer à développer des outils de recherche et de traduction performants pour briser les barrières linguistiques et culturelles.
Amazon:
Devenir le leader mondial du commerce en ligne: Offrir la meilleure sélection de produits aux prix les plus compétitifs, avec une livraison rapide et fiable.
Développer des technologies de pointe pour la vente au détail: Tirer parti de l'IA et de la robotique pour automatiser les processus et offrir une expérience client optimale.
Devenir un acteur majeur dans le domaine du cloud computing: Offrir une infrastructure cloud puissante et évolutive aux entreprises de toutes tailles.
Facebook:
Connecter le monde entier: Donner à chacun les moyens de se connecter avec ses amis et sa famille, de partager ses idées et de découvrir de nouvelles opportunités.
Développer des plateformes de communication innovantes: Créer de nouveaux outils pour la communication et la collaboration, comme la réalité virtuelle et augmentée.
Lutter contre la désinformation et les discours haineux: Promouvoir un environnement numérique sûr et inclusif pour tous.
Apple:
Créer des produits révolutionnaires qui changent la vie des gens: Développer des produits intuitifs, élégants et performants qui répondent aux besoins des utilisateurs.
Intégrer le hardware, le software et les services pour offrir une expérience utilisateur unique: Offrir un écosystème cohérent et fluide à travers tous les produits Apple.
Devenir un leader dans le domaine de la santé et du bien-être: Développer des technologies qui permettent aux utilisateurs de prendre soin de leur santé et de leur bien-être.
Microsoft:
Devenir la plateforme de productivité leader pour les entreprises et les particuliers: Offrir des outils puissants et collaboratifs pour améliorer la productivité et la performance.
Développer des solutions cloud innovantes pour les entreprises: Offrir une infrastructure cloud sécurisée et évolutive pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.
Devenir un acteur majeur dans le domaine du jeu vidéo: Développer des jeux vidéo immersifs et divertissants pour tous les publics.
Il est important de noter que ces visions ne sont que des exemples et que les GAFAM travaillent constamment à les faire évoluer en fonction des nouvelles technologies et des besoins des utilisateurs.
Utilise une vision produit claire !
Avoir une vision produit claire est un véritable game-changer pour ton équipe et ta roadmap. C'est comme une boussole qui te guide dans la bonne direction, même lorsque les eaux sont troubles.
Imagine un monde où chaque décision est prise en toute confiance, où chaque fonctionnalité s'aligne parfaitement avec tes objectifs, et où chaque partie prenante est sur la même longueur d'onde. C'est ce que te permet une vision produit bien définie.
Alors, ne te contente pas de naviguer à vue. Prends le temps de réfléchir à ce que tu veux vraiment accomplir avec ton produit. Rêve grand, inspire ton équipe, et construis une roadmap qui fera de tes rêves une réalité.
N'oublie pas :
Ta vision est vivante. Fais-la évoluer en fonction des nouvelles technologies, des besoins des utilisateurs et des changements du marché.
Communique ta vision à tout le monde. Plus elle est connue et comprise, plus elle sera efficace.
Célèbre les réussites ! Chaque étape franchie est un pas de plus vers la réalisation de ton objectif final.
Alors, à toi de jouer ! Le monde n'attend que toi pour le révolutionner avec ton produit incroyable. ✨